Ce cabinet d’assurance, implanté dans les terres basques, date des années 80. Il est aujourd’hui sous l’influence du groupe Allianz. La personne qui gère ce cabinet est la même depuis son lancement : Mme Louisette Indurain, femme possédant beaucoup d’expérience et d’une grande générosité.

Ce stage fut idéale pour acquérir de l’expérience, en effet le cadre géographique et l’ambiance générale au sein de l’agence ont permis de me mettre dans les meilleurs conditions afin d’effectuer mes missions qui étaient :

• Scan de dossier
• lancement et modification de contrat
• suivi clientèle (courrier, mail ou courrier à la compagnie pour la gestion de dossier client)
• accueil clientèle

L’entreprise Web Are You est une agence Web spécialisée dans la communication : création de sites internet, création de logos, création de charte graphique, flyers, carte de visite, covering voiture, …

Les missions de mon stage ont été divisée en 2 parties :

1. la prospection

• Base de donnée
• Prospection téléphonique
• Conférence CCI
• lancement d’une campagne e-mailing : demande de partenariat

2.  la démarché commerciale

• rendez-vous clientèle
• étude de la concurrence